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云营销:大数据时代的新营销革命

作者:苏萌 2013-02-19 11:03:26
 大数据时代下的企业

幸运赛车作假有多高 www.9sdgo.cn   营销学领域过去半个多世纪的发展让我们见证了从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,最受欢迎的营销理论也从“4P”转向了以消费者需求为导向的“4C”理论和以关系营销为导向的“4R”理论?;チ胍贫チ鞯枷碌氖只畔⑹贝梢园镏笠狄郧八从械乃俣仁占没У暮A啃形?,在大数据的基础上分析、洞察、和预测消费者的偏好,并据此为消费者提供最能满足他们需求的产品、信息、和服务。


  然而,即使在大数据时代,每一个企业对他们的用户的了解也只能是片面的或者单一维度的。比如,有三家网站:网站A卖运动装,网站B卖休闲装,网站C卖包,这三家网站都分别了解用户在自己网站内所展示的偏好,比如对颜色的喜好和对价格的敏感度,但是他们却无法了解用户在自己网站外的行为和偏好。如果网站A能够了解它的用户在网站B和C上的兴趣(比如非常喜欢紫色的休闲衣服和包),这就是极有帮助的信息,网站A可以借此更加精准地为该用户提供她可能也会喜欢的运动装。这不仅增强了网站的转化率,也大幅提高了用户体验。在不侵害用户隐私的条件下来构建消费者全面兴趣图谱,将会直接帮助所有参与的企业提高对用户的理解和行业竞争力。(相关文章阅读 陈宇新:警惕大数据营销两大陷阱

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