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军事与商业领导力的共通之处

作者:毕倪 2014-03-12 10:25:00 0

幸运赛车作假有多高 www.9sdgo.cn 在我们共同创作的《商业与军事》一书中,英国海军中将查尔斯·斯泰尔和我探讨了将军和CEO在处理战略上有何共同之处这一问题。尽管书中并未发现单一的模式或简单的规则,但我们还是总结了两种领导力之间的三个共通方面:战略勇气、适应能力和价值观决定的领导力。

战略勇气是指制定高远且可以实现的总战略之能力。罗尔斯·罗伊斯公司(又译作劳斯莱斯)靠制造汽车起家,但在20世纪20年代也制造飞机引擎。该汽车公司在1973年由于财务问题被出售给福特,继而专注制造喷气发动机。罗尔斯·罗伊斯作出战略决定,誓将其全球领先的喷气发动机技术覆盖西方世界的每一架大型民用客机;当时的主要竞争对手是规模大得多的通用电器和联合技术两大巨头,这个目标简直是不可能完成的任务。但现在罗尔斯·罗伊斯拥有了55%的计划内市场。

通用曾数次欲下狠手扼杀罗尔斯·罗伊斯。大型客机引擎的商业模式与众不同,通??突圃焐倘绮ㄒ?、空客等会提供各种引擎选择,由航空公司决定购买哪家公司的产品?;竦檬赘?ldquo;启动客户”对新引擎至关重要,而一直以来英国航空公司都是罗尔斯·罗伊斯的启动客户。 但1991年通用和英国航空公司达成了4.5亿美元的交易,没有在英航的波音777机型上选择罗尔斯·罗伊斯的新引擎。这让罗尔斯·罗伊斯遭受巨大打击,英国政府对英航的举动也大为光火。但逆境中罗尔斯·罗伊斯并没有畏惧强大的竞争对手,赢得了国泰航空公司的启动订单??赡苷馐堑谝淮我患椅挥谥泄墓驹谥匾执ひ档木赫窬种衅鸬骄龆ㄐ哉铰宰饔?。

联想的经验已为中国读者所熟知。在收购日薄西山的IBM个人电脑业务中,柳传志及其团队表现出令人瞩目的战略勇气和智慧??妓瞧盖肓艘幻鞣饺说H蜟EO,但其没能胜任。柳传志于是劝服杨元庆掌舵。他们在2013年年初实现了打造个人电脑业务世界第一的目标。

在军事方面更不乏战略勇气的典范。1940年温斯顿·丘吉尔拒绝与德国议和,当时他预见到只要英国能拖住希特勒足够长时间,美苏两国也将参战。美国在日本袭击珍珠港后参战后,因为美国生产能力极强,所以丘吉尔对打赢战争有十足信心。

适应能力也是战略领导力不可或缺的一部分。在战略海洋中浮沉的领袖们,会随着环境的变化作出相应调整,并且不会迷失全局战略目标。

胡志明在越南打败了美军,是军事领域有关适应能力的经典案例之一。在变幻莫测的商业世界,适应力更是必不可少的能力。安谋国际科技股份(ARM)有限公司成立于剑桥,最初由12名工程师和经验丰富的CEO 罗宾·萨克斯比组成。他们设计出了更好的微处理器,比因特尔的芯片耗电少。他们决定在全球范围内注册该技术,成为世界顶级供应商,收取专利费负担研发成本,进而对售出的每一设备收取一小笔专利使用费。从最初和苹果以及索尼的交易开始,至今他们已拥有了超过1000家许可商。安谋的技术已应用于95%的智慧手机以及35%的电子设备,至今已授权生产了超过200亿安谋驱动的芯片。然而互联网泡沫破裂后,安谋首次收到了盈利警讯。公司的股价大跌,甚至有人质疑其商业模式。管理层将战略勇气和适应能力相结合,在继续坚持原有战略同时,购买了一家拥有相关设计专利的美国公司“Physical IP”,为公司带来了额外的收入来源、人才以及客户关系。

2005年左右,罗尔斯·罗伊斯对其商业模式进行了重大调整。一般引擎的使用寿命为20年或更长,随着时间推移,需要更换的零件价值超出了引擎本身成本。这意味着让引擎更可靠反而会降低公司的利润。因此罗尔斯·罗伊斯把商业模式换成了“按小时提供动力”,公司不再向客户收取零件费用,而是承担维护引擎最佳状态所需的全部零件成本,然后按每个飞行小时消耗的引擎成本收费。这种“全面维护”式服务包括改造客户的引擎,令其更可靠,更耐用。每台引擎内部设有全面监控系统,随时将数据反馈到公司的电脑上,可及早探测出任何小问题,便于接下来在适当时机自动配备好所需零件。

价值观决定的领导力对战略成功也十分重要。在成功的组织中,人们需要自己做主,只有迫不得已时才把决定权交给老板。此外,人们如能清楚意识到他们认同自己所效劳组织的价值观,工作表现会出色得多?;诠灸诓恳约肮居胄砜缮讨涞挠行Ш献?,安谋以“兄弟连”般的模式成长壮大。

联想则明文规定出“5P文化”:Plan——想清楚再承诺,Perform——承诺就要兑现,Prioritize——公司利益至上,Practice——每一天我们都在进步,Pioneer——敢为天下先。罗尔斯·罗伊斯最近重新梳理了公司内部价值观,发现如果他们能将“因为信赖,所以卓越(Trusted to Deliver Excellence)”的广告语作为公司信条,并将之应用于业务的各个方面,就可以走得更远。除了在工程技术和销售上,罗尔斯·罗伊斯在财务、人力资源、市场营销以及其他职能上均实践了这一理念。尽管之前公司的确也有一套立意近似的价值观,但终于意识到,只有难忘的、有深度且简洁的价值观才能让人们接纳并实现。

英国陆军具有十分强大的军团编制,每个军团由几百名士兵组成,在绝大部分军旅生涯中,他们会一直像兄弟一样并肩战斗。这些军团获胜的传统可追溯到几百年前,每个军团都代代传承着旗帜鲜明的座右铭和价值体系。尤其是在冒着生命危险作战时,对兄弟般的军官保持忠诚至关重要 。成功的将军总会花大力气将其价值观传达给手下的士兵:蒙哥马利堪称二战时最成功的英国上将, 他发号施令的手势令他名扬天下,仿佛在说:绝不允许有任何撤退的念头。尽管历史学家批评他太爱用手势,在作战中过于谨慎,但事后诸葛们撰写史书可比与善战多谋的德军实战较量容易多了。

无论是商场还是战场,战略领导力总是在充满不确定性的环境中发挥作用。我们只看到了承担高风险的成功者,那些承担类似风险的失败者却被人遗忘。成王败寇,这种幸存者偏差(Survivor Bias)无处不在,因此仅仅从成功中吸取经验是危险的。对商场上的成功而言,技巧和好运缺一不可。就像文章开头所说,并没有简单的规则。但总体而言,战略勇气、适应能力和价值观决定的领导力在商场和战场上均可提高成功的可能性。(译/刘铮筝 编校/安?。?/p>

毕倪是英国战略与人力咨询公司思特(Sciteb)的董事总经理。

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